Фотографии и отзывы гостей гостиниц играют решающую роль при выборе! Во всяком случае так гласят результаты исследования, проведенного авторитетным мировым порталом!
Для привлечения туристов через Интернет, владельцы отелей первым делом должны предоставить ему путем предоставления множество фотографий номеров, холла и фасада, — гласят результаты исследования, проведенного ресурсом TripAdvisor. Среди факторов, влияющих на вовлечение потенциальных гостей в отель, реклама которого размещена на странице TripAdvisor.com, фотографии — вне конкуренции!
И чем больше изображений размещено, тем выше вероятность, что путешественники останутся на странице, чтобы узнать больше об этой гостинице. В реальности страницы, содержащие фотографии, получили на 138 процентов больше вовлеченности среди пользователей сайта.
Отзывы
Также, как правило, пользователей привлекает большое числе отзывов — этот фактор занимает второе место по важности с точки зрения «зацепления» клиента конкретным предложением. Конечно же, лучше всего если присутствуют отзывы не старше 12 месяцев отроду.
Дополнительным плюсом будет и наличие ответов администрации на претензии или положительные ремарки реальных пользователей. Результаты исследования свидетельствуют о том, что страницы, где нет ответов, имеют среднюю оценку в 3.81 из 5 баллов. В то время как страницы с более высокой активностью хостельеров — 4.15 балла.
Что в Москве, что в Стамбуле. Или, скажем, в Бангкоке.
Для своего исследования TripAdvisor проанализировали данные отелей и B & В заведений в 25 городах, получивших наибольшее количество комментариев за период с 7 июля по 7 августа, — сообщает Relaxnews. В их числе присутствуют и завсегдатаи туристических топов: Лондон, Париж, Рим. Но не только!
Интересно, что современных отдыхающих интересуют отзывы об отелях не только в европейских столицах, но и в других популярных городах. И даже на курортах, население которых зачастую не превышает и пары тысяч человек.
К примеру, кататься на лыжах сегодня не поедут просто так — этому будет предшествовать тщательное изучение «местности». Время, когда можно было просто встать на горные лыжи в Швейцарии — и получить, кстати, ни с чем не сравнимое удовольствие, — ушло в прошлое.
Теперь туристов интересуют условия проживания и сервис, наличие баров и ресторанов. А равно и состояние подъемников. И само катание не будет считаться удавшимся, если остальные компоненты окажутся не на высоте!
Eurotraveler.ru